Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, ga939 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga939 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ga939 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Khi bạn xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò nhân viên và ghi lại nhật ký đầy đủ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ được mã hóa SSL, bao gồm cả các bước xác nhận giao dịch MoMo và ZaloPay.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa — không giữ lại vô thời hạn.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, kể cả cuối tuần.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng vài giờ và xử lý trong 48 giờ làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ga939 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách ga939 xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 48 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.